本报讯 （秦锦）5月13日，铜仁市碧江区系河西街道花果山社区郑某某来到铜仁市、碧江区纪委监委联合设立的信访接待台反映情况，接访组对其反映的问题进行登记，现场督办，并当即联系相关部门派专人开展入户核查，根据其实际情况及相关政策，郑某按程序享受低保及临时救助。
为推动党史学习教育落地见效，铜仁市、碧江区纪委监委把今年5月份确定为“信访宣传月”，由碧江区纪委监委承办制定活动方案，组成由班子成员分片牵头、委机关内设部门、乡（镇、街道）纪委（纪工委）人员参与的专项工作组，变群众“上访”为主动“下访”，采取线下与线上宣传相结合，通过在乡镇集市、街道人流量大的地方发放宣传折页、现场接访、入户走访等方式，收集扶贫民生领域、换届选举、营商环境等方面的问题线索，零距离倾听群众心声，掌握第一手社情民情。
同时，采取领导接访、带信下访、领导回访，把收集到的问题实行台账跟踪管理、逐一销号，确保件件有回音，事事有落实。截至目前，已发放宣传折页5000余份，收集群众诉求21件，解决实际问题10个。
“信访举报是党和群众的连心桥，是群众监督、基层治理的窗口。我们把接访窗口从机关搬到社区、广场，打通信访举报‘最后一公里’，用实际行动取信于民。”碧江区委常委、纪委书记杜奎说。
